包括营销、销售、广告等，都是客户体验的第一部分。内容体验的公式很简单： 另请阅读： 客户旅程地图演示 好的内容等于好的内容体验。 事实上，事情并没有那么简单。我们必须添加两个词，不幸的是，这使这个简单的公式变得更加困难：好的内容，好的执行，等于好的内容体验。 上个月，我们的客座作者 参加了由 赞助的“”内容体验会议。通过这次参与，他分享了一些改善品牌或企业内容体验的技巧： 在我们讨论该列表之前，需要注意的是，内容可以通过多种方式共享。整个会议中反复出现的概念之一是将书面内容重新定位为视频的想法。 第一天举办了一个为期五个小时的研讨会，致力于使用视频创建强大的内容体验。这就是为什么这 5 个关键点集中在内容方面的先锋资源：视频。 视频很大，一定要好好利用。 将书面内容转换为视频。
如今 多数客户更有可能点击“观看”按钮
而不是“下载报告”或“阅读本文”按钮。请务必在视频末尾添加号召性用语 (CTA)，以提示客户采取下一步行动。可能是观看另一个视频、请求演示、拨打电话等。但在进行 CTA 之前，您需要赢得客户的尊重和信任，这使您有权要求他们采取下一步行动。 病 牙买加电话行销资料库 毒化视频内容体验 对于视频营销，视频的缩略图就像电子邮件的主题行。让它变得有趣。让图像变得有趣，迫使客户打开并观看视频。 “静音”不能成为障碍 如果观众保持沉默，能否捕捉到视频的精髓？将音量调至零并检查消息是否清晰。有些客户在工作时观看视频，无法调大音量。您可以使用“幕后花絮”中的字幕和文字来传达信息。 视频比传统电子邮件更强大。 考虑通过电子邮件发送视频。有多种程序（例如 和 ）可让您用视频替换典型的电子邮件。这些可以一次个性化一个视频，也可以发送给一大群人。
对于营销人员来说 视频比传统的营销电
子邮件有更高的机会被打开和观看。 针对内容体验定位您的内容 不要考虑制作大量内容，尝试根据您的客户类型对其进行个性化。不可能为每个客户提供内容，但您可以做的是识别您的原型，然后指导内容。例如，耐克不会向只购买跑鞋的顾客发送有关篮球鞋的内容。 这些想法将帮助您将内容营销转变为客户喜爱的内容体验。仅仅创建内容是不 伊朗电话号码列表 够的。仅仅因为你建造了它并不一定意味着他们会来。内容创建只是更大的内容体验过程的一部分。激活内容并让人们阅读、观看或聆听（或参与您的内容）是内容体验中最困难但最重要的部分。 无论您的内容是什么或围绕它构建的体验是什么，请确保执行得当。这就是良好的内容体验与简单的内容体验的区别。好内容。 企业的新目标是什么？ 作者：安妮特·弗朗茨日|意见| 2 条评论 企业的目的 客户体验专业人士上周收到了一些非常重要的消息，其形式是关于“企业宗旨”的修订声明。
