户的声音，我们能够更好
地可视化他们的旅程和所有干扰。然 电报数据库 后，我们可以专注于关键时刻、痛点和主动反馈，并利用这些信息来了解挫折并制定策略，以促进有意义的变革并提供无摩擦的客户体验。
非结构化数据可以帮助
识别医疗保健缺口中的 注意全年的其他节日日期 常见主题——对保险、索赔和事先授权的困惑，对账单或保险范围的不满，以及缺乏有关经济援助和其他支持的资格或计划可用性的信息。讲故事和通话剪辑为收集和分析数据、生成见解提供了良好的解决方案……有了这些数据，医疗保健领导者可以使用这些数据来： 了解历史趋势。
预测未来。发现新策
略以提供更好的客户体验。确定下一步要探索什么。一切都归结为倾听患者的心声。通过系统地聆听这些互动中所说的每一句话，并以可扩展的方式使用 ML help 等工具，我们可以深入了解患者的治疗历程。我们从分析这些互动中收
集到的信息使组
织能够培训代理提供真实性并使用人性化的方式，利用同理心让患者放心，他们的故事会被听到。
他们并不孤单，他
们被理解，并且有解决方案可以解决他们的挫败感。艾米·布朗 (Amy Brown) 艾米·布朗 (Amy Brown) 是 Authenticx 的创始人兼首席执行官，该平台大规模分析和
